kann ich Käufer, der nicht zahlt (0 Reaktion auf meine Nachrichten, Fall eröffnet) zukünftig sperren

[lebeneva]

eine Käufer aus meiner letzten Auktion reagiert trotz mehrmaliger freundlicher Zahlungsaufforderung nicht auf meine Nachrichten und ich habe keine Zahlung von ihm erhalten. Musste nun Fall öffnen.

In seiner Bewertung ist das leider auch schon mehrfach vermerkt. Ich würde diesen Käufer für meine Auktionen in Zukunft gerne sperren, weil ich eigentlich keinen solchen Stress will. Geht das Sperren von bestimmten Käufern? Und wenn ja, wie?

Danke für Eure Unterstützung

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo lebeneva

Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du musst den Fall nach vier Tagen schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[lebeneva · Accepted solution]

Hallo pererkurer,

vielen Dank, das hilft mir sehr, aber eine Frage noch:
kann ich den Fall dann so einfach schließen?

Danke und liebe Grüße

[excludio · Accepted solution]

Servus @lebeneva,

Du musst den Fall sogar schließen.
Ebay kann doch nicht wissen,
ob der Käufer doch noch überwiesen hat.

Bedenk dabei aber auch,
dass nicht abschließend geklärt ist,
ob das Durchführen des Nichtzahlerfalls
als Rücktritt vom Kaufvertrag ausreichend ist.
Man darf daran zweifeln.

Ich sehe in Deinen Angeboten
nicht sendungsverfolgten Versand in Kombination mit Paypal.
Wenn Du dieses Risiko bewusst so eingehst,
wirst Du Dir was dabei gedacht haben.
Hättest Du nur in den Paypal-AGB überlesen,
was das für Folgen haben kann,
würde ich das an Deiner Stelle nochmal überdenken.

[lebeneva · Accepted solution]

ich schaue mir das nochmas an für die Zukunft, aber es ist ja auch noch nicht verschickt.
Danke auf jeden Fall für Deine Hilfe!