23-04-2013 15:07
Hay .ich habe eine schlechte bewertung erhalten,obwohl der käufer sich nicht mal vorher gemeldet hat wegen rücknahme.kann mann da noch was machen mit der schlechten bewertung?
Nö in diesem Fall nicht......Kontaktaufnahme vor der Bewertung gehört sich zwar, aber das muß jeder selber wissen....
hast du den Käufer schon kontaktiert bzgl. den Mängeln und ihm Vorschläge gemacht bzgl. Rücknahme, Teilerstattung....
hast du die DVD´s vor dem Einstellen überprüft?
bist du dir sicher das sie funktionierten?
du könntest Kontakt zum K aufnehmen, und das Problem lösen
vermutlich würde der K durch die Rückabwicklung bzw. entsprechnden Preisnachlass, milder gestimmt sein und würde sich bereit erklären, auf deinen Antrag hin die rote BW abzuändern
Das musst du mit dem K klären.
Falls er sich mit einer Überarbeitung einverstanden erklärt, müsstest du sie beantragen.
Er muss aber nicht.