16-12-2017 09:00
Habe als privater Verkäufer einen neuen Mantel verkauft. Der Käufer will den Mantel zurückgeben, weil er beschädigt sei (hat mehr oder wenig schlechte Fotos als Beleg gesendet). Ganz offensichtlich habe ich überhaupt keine Möglichkeit, die Rückgabe zu verhindern, da ebay (bei Bezahlung über paypal) nur den Käufer schützt. Ich habe mehr als 1000 positive Bewertungen (nur positive) und noch nie Probleme gehabt, der Käufer nicht mal 10. Zählt das gar nicht? Habe ich irgendeine Handhabe? Ich soll nun auch noch die Rücksendung bezahlen! Meiner Meinung nach will der Käufer den Mantel aus anderen Gründen zurückgeben (gefällt nicht mehr oder passt nicht..)
@vacquieres87 schrieb:Habe als privater Verkäufer einen neuen Mantel verkauft. Der Käufer will den Mantel zurückgeben, weil er beschädigt sei (hat mehr oder wenig schlechte Fotos als Beleg gesendet). Ganz offensichtlich habe ich überhaupt keine Möglichkeit, die Rückgabe zu verhindern, da ebay (bei Bezahlung über paypal) nur den Käufer schützt. Ich habe mehr als 1000 positive Bewertungen (nur positive) und noch nie Probleme gehabt, der Käufer nicht mal 10. Zählt das gar nicht? Habe ich irgendeine Handhabe? Ich soll nun auch noch die Rücksendung bezahlen! Meiner Meinung nach will der Käufer den Mantel aus anderen Gründen zurückgeben (gefällt nicht mehr oder passt nicht..)
Servus @vacquieres87
Eigentlich kannst Du im Fall antworten.
Um welchen Artikel geht es denn eigentlich ?
Ich sehe nur zwei Mäntel.
Beide ohne PP.