05-11-2012 16:09
habe eine ungerechtfertigte bewertung ohne vorherige kommunikation erhalten. bilder waren klar und eindeutig. zerkratzt war nichts. klar war es kein neuer ring. was kann ich tun?
Spiegelt das Kauferlebnis wieder, mehr als gut kommentieren, kannst du nicht. Das hast du schon getan!
In Ausnahmefällen darf eBay Bewertungen entfernen oder anpassen, z.B. wenn diese obszöne Ausdrücke enthalten. Lesen Sie sich unsere Grundsätze durch, um zu überprüfen, ob eine Bewertung die Voraussetzungen erfüllt, entfernt zu werden. Melden Sie den Verstoß, falls dies der Fall ist.
Als Verkäufer können Sie in einigen Fällen außerdem den Käufer bitten, die Bewertung zu ändern. Das ist eine gute Möglichkeit, wenn der Käufer die Bewertung aus Versehen abgegeben hat oder Sie das Problem bereits klären konnten.