nicht bezahlt

[dk19800205]

Hallo, was kann ih tuen wenn ei Käufer seit über 30 tagen nicht bezahlt? Fall ist eröffnet. wo bekomme ich seine Adresse um eventuell rechtliche Schritte einzuleiten?

wie geht das jetzt bei ebay weiter, da bewegt sich nichts.

Danke

[2017maha]

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@dk19800205  schrieb:

Hallo, was kann ih tuen wenn ei Käufer seit über 30 tagen nicht bezahlt? Fall ist eröffnet. wo bekomme ich seine Adresse um eventuell rechtliche Schritte einzuleiten?

wie geht das jetzt bei ebay weiter, da bewegt sich nichts.

Danke

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@dk19800205 

du musst dringend den Fall schließen "mit Verkäufer hat nicht bezahlt / Kein Geld erhalten", damit du deine

Provision wieder bekommst.

Lektüre: https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/probleme-mit-kufern-wegen-nicht-bezahlter-artikel-klre...

Die Kontaktdaten des Käufers kannst du beim Kundenservice anfordern - gib an, dass die diese für eine Klage brauchst.

Lektüre: https://pages.ebay.de/rechtsportal/private_vk_4.html

[dk19800205]

Hallo, vielen Dank für eure schnelle Hilfe. Habe das eben so hin bekommen. Ich bedanke mich bei euch.

Top community

[cody7888a]

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@dk19800205  schrieb:

Hallo, was kann ih tuen wenn ei Käufer seit über 30 tagen nicht bezahlt? Fall ist eröffnet. wo bekomme ich seine Adresse um eventuell rechtliche Schritte einzuleiten?

wie geht das jetzt bei ebay weiter, da bewegt sich nichts.

Danke

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@dk19800205 

Du musst den Fall selber schließen - bei der Abfrage:

"Haben Sie die Zahlung des Käufers erhalten?" klickst Du auf NEIN

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das schließt den Fall - die berechnete Verkaufsprovision wird storniert und der Nichtzahler verwarnt:

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html#close

achte auf die entsprechenden Fristen!

O.g. Prozedere bezieht sich ausschließlich auf die Verkaufsprovision - den Kaufvertrag musst Du separat unter Fristsetzung kündigen und den Artikel erst nach Ablauf der gesetzten Frist wieder zum Verkauf anbieten.

Die Anschrift / Adresse des Käufers sollte in der Ebay-Mitteilung "Herzlichen Glückwunsch - Ihr Artikel wurde verkauft...." stehen.

Oder Du forderst diese separat noch einmal an:

https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

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