ungerechtfertigte Rückgabeforderung

[vonfritzde]

Frage an die Community: Bei mir hat ein Spaßbieter durch eine ungerechtfertigte Rückgabeforderung mein Paypalkonto blockiert. Ich finde keine Möglichkeit bei EBay dieses Problem zu lösen. Was kann ich machen?

[poti_1 · Accepted solution]

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@vonfritzde schrieb:

Frage an die Community: Bei mir hat ein Spaßbieter durch eine ungerechtfertigte Rückgabeforderung mein Paypalkonto blockiert. Ich finde keine Möglichkeit bei EBay dieses Problem zu lösen. Was kann ich machen?

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@vonfritzde

Nicht viel - außer zukünftig Paypal als Zahlungsmethode zu vermeiden.

Du selbst gewährst dadurch deinen Käufern ein 180tägiges Rückgaberecht.

[vonfritzde · Accepted solution]

Na, dann warte ich 180 Tage.

[*catdog64*]

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@vonfritzde schrieb:

Frage an die Community: Bei mir hat ein Spaßbieter durch eine ungerechtfertigte Rückgabeforderung mein Paypalkonto blockiert. Ich finde keine Möglichkeit bei EBay dieses Problem zu lösen. Was kann ich machen?

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 @vonfritzde ,

stimmt es, was der "Spaßbieter" in seiner Bewertung schreibt?

angebotener 2. akku wurde nicht geliefert, 3. gang funkt.nicht, genauso das rück

Für das andere E-Bike hast du ebenfalls eine Rote kassiert.

Von diesem Verkäufer werde ich bestimmt keine Waren kaufen. Es stimmt nichts

Kann es sein, dass du deine Artikel nicht wahrhaeitsgemäß beschreibst?

Wenn du keine Mängel angibst, dürfen auch keine Mängel vorhanden sein.

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Antworten kannst du über "Kommentare".

[vonfritzde]

DAs E-Bike ist gebraucht, 2 Jahre alt und stand im trockenen beheizten Keller. Es hat keine Schäden. Die bemängelten Gebrauchsspuren sind normal. Die Batterie war kaputt und ich habe eine neue Batterie von Amazon geliefert. Weil ich es nur bei schönem Wetter benutzt habe ist mir an der Elektrik nichts aufgefallen. Bei der Gangschaltung kann man durch eine Einstellung den Gewünschten Zustand herstellen. Es war so werkseitig geliefert, mich hatte es nicht gestört.

[fori.0815]

@vonfritzde

Als "Spaßbieter" werden hier üblicherweise Käufer bezeichnet, die nicht bezahlen. Wenn jemand nicht bezahlt, dann kann er auch nicht Dein Paypal-Konto blockieren. Dein Käufer muss also bezahlt haben, wenn er Dein Paypal-Konto blockiert.

Mit Deinem Käufer muss es also ein anderes Problem geben als "Spaßbieterei". Vielleicht kannst du uns etwas ausführlicher erzählen was vorgefallen ist und weshalb der Käufer jetzt sein Geld zurück will. Dann kann man Dir evl. zielführende Tips geben.

[vonfritzde]

Der Käufer nutzt die Rückgabefunktion von Paypal in dem er Mängel anführt, die bei einem gebrauchten Gegenstand vorhanden sind aber den Gebrauchswert nicht beeiflussen. Er bietet ohne Grenze, um dann ohne Vorwarnung bzw. einen Kontakt zu suchen sofort die Paypalfunktion benutzt. Das E-Bike hatte ich zum halben Neuwertpreis verkauft.

[maulwurfn2014]

Hallo @vonfritzde

Zurück nehmen und dem Käufer auch das Rückporto geben und dann nie wieder PayPal anbieten.

Geht es um die beiden Fahrräder ?

[vonfritzde]

Es geht um das 26" Fahrrad. Bei dem 20" Klapprad geht es nicht um eine Rückgabe. Der Fall ist erledigt.
Ja, Paypal kommt bei mir nicht wieder in Frage.

[**nff**]

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@vonfritzde schrieb:

Frage an die Community: Bei mir hat ein Spaßbieter durch eine ungerechtfertigte Rückgabeforderung mein Paypalkonto blockiert. Ich finde keine Möglichkeit bei EBay dieses Problem zu lösen. Was kann ich machen?

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@vonfritzde

Was verstehst DU denn jetzt unter "Spaßbieter"??

Das Problem ist ganz einfach zu lösen:

Zahl das Geld zurück ...... Paypal macht es eh ..... und zahl auch noch den Rückversand, damit Du Deinen Artikel zurückbekommst.

Und dann liest Du Dir mal die Paypal-AGB gründlich durch!

[vonfritzde]

Nun, ich wollte nicht auf den enstandenen Kosten sitzen bleiben.

[lina190709]

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@vonfritzde schrieb:

Frage an die Community: Bei mir hat ein Spaßbieter durch eine ungerechtfertigte Rückgabeforderung mein Paypalkonto blockiert. Ich finde keine Möglichkeit bei EBay dieses Problem zu lösen. Was kann ich machen?

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du bietest Käuferschutz an

du hast doch die AGB gelesen oder etwa nicht?

was bemängelt der Kunde?