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20-08-2012 09:35
Fall wurde am 5. Juli eröffnet und am 20 Juli an Kundenservice übergeben. Wann wird der Fall automatisch geschlossen?
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20-08-2012
10:14
es geht um einen Artikel ( Teleskopobjektiv) den ich verkauft habe - der soll verschmutzt sein. Käufer meldete sich erst 1 Monat nach erhalt der Ware. Hab ihm Rückerstattung angeboten. Er will Rückerstattung + Rücksendekosten + 20% für Zeitaufwand. Wurde an Kundenservice übergeben - bis heute noch keine Entscheidung
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