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warum wird ein fall von ebay geöffnet

Warum wird  ein Fall geöffnet was ich gar nicht will ??

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dies hat ebay seit einigen Monaten bereits "geschickt in's System eingefädelt".

 

Sobald ein Käufer eine Frage stellt ; und dabei nicht auf "Sonstige" geht, wird automatisch ein Fall eröffnet.

 

Dies geschieht auch bei labalen, einfachen Anfragen.

 

Dazu kommt, dass diese Fallöffnungen sich ab 20.08.2014 auf den Servicestatus negativ auswirken.

 

Diese Systemfunktion sollte von ebay M.E. nach wieder abgeschafft werden, um den Schutz für Verkäufer zu halten.

 

 

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder