was macht ebay bei einem offenen Fall?

[bella4519]

habe einen Kunden der nicht zahlt auch nachdem er von ebay informiert wurde? das Problem ist ich habe die Ware schon verschickt , (passiert mir auch nicht mehr)

kann mir jemand sagen was genau unternommen wird von ebay und wie das jetzt weiter geht ?

vielen Dank im voraus, bella:-(

[iwi.2012 · Accepted solution]

>was macht ebay bei einem offenen Fall?

Moin

ebay wird diesbezüglich nur dann aktiv,

wenn Du versäumst, innerhalb der Frist, den Fall selbst zu schliessen.

Hätte auch den Nachteil, dass der K nicht verwarnt würde

und Du nicht die Provision erstattet bekämst.

Also . . . unbedingt selbst mit Verwanrung schliessen.

[benediktxvii* · Accepted solution]

ebay macht nichts, was du nicht einleitest und selbst beendest

den Fall eines nicht bezahlten Artikels, mußt du also selbst aktiv mit Verwarnung schließen

die Zahlung hast du bereits beim Käufer angemahnt ?

nachweisbar ?

sendungsverfolgter Versand ?

am besten, du sendest ein Einschreiben hinterher und forderst die Zahlung bis zum xx.xx.xxxx (genau datieren) ein, andernfalls würdest du dir die Mühe machen, Anzeige zu erstatten

[bella4519]

also muß ich den Fall schließen??:|