Hallo!
Verkäufer hat 2 versicherte Pakete am 13.10. bei Hermes abgegeben, am 16.10. ging das erste auf die Reise und kam am 18.10. bei mir an. Die Sendung konnte ich online verfolgen.
Für das zweite Paket kann ich bis heute online nichts abrufen, obwohl mir die Auftragsnummer vorliegt und ich diese auch nochmals mit dem VK abgeglichen habe. (VK würde mir auf Verlangen auch notfalls die Quittungen als Kopie zusenden.)
Kann das sein, dass Hermes so lange ein Paket "vertüdelt"?
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Danke!
