ACHTUNG BUG in der Kaufabwicklung auch am PC

[bootyooty]

Hallo, zusammen

Nur zur Info:

Dass die einzelnen Mitglieder die Bankdaten nicht angezeigt bekommen, muss nicht zwingend daran liegen, dass mit der App oder am Handy/Tablet gearbeitet wird.

Bei mir sprang gerade eben eine Kaufabwicklung über die Bankdaten hinweg.

Ergo: Es wurden gar keine angezeigt, die Seite fehlt komplett.

Ruft man dann die Einzelheiten zum Kauf noch einmal auf, stehen die Bankdaten dort wie gehabt.

[bootyooty]

Ruf am gekauften Artikel in der Übersicht deiner Käufe rechts am Rand beim Artikelmenü die Option weitere Aktionen und dann "Einzelheiten zum Kauf aufrufen" auf,

[rafael.0421]

Hallo,

und ich hatte mich schon gewundert,

das fast jeder zweite Kunde mich mit der Frage,

wo sind die Bankdaten anschreibt,

Einige haben deswegen gleich den Kauf storniert,

Danke Ebay..........

[bootyooty]

Hallo @rafael.0421 das Problem ist auch die APP : Die kriegt es nämlich nicht geregelt, die Bankdaten nochmals aufzurufen. Das wissen die Nutzer natürlich nicht und fragen dann auch beim VK nach. Da ist man dann geduldig, erklärt und schreibt, wie und wo die Käufer was finden. Denen dann zu erklären, sie sollen die App weglassen und stattdessen einen Browser mit der vollständigen Ansicht nutzen, kostet schon manchmal arg Nerven. 😉

[rafael.0421]

Hallo Bootyooty,
ich mag gar nicht mehr die Nachrichten abrufen,
Kundin kauft morgens um 5.43 sendet mit 5 Nachrichten,
wo sind die Kontodaten,
um 8.00 eine genervte Nachricht mit der bitte um Abbruch,
da ich mich nicht melde.
Und das bei 4€.Artikeln,
natürlich mit kostenlosen Versand.

[zauschi81]

Es funktioniert auch nicht über den Browser des Handys. Ich habe über das Handy bestellt,aber nicht über die App.