Artikel wurde nicht versendet wie beschrieben

[ausdemnorden2015]

Hallo,

ich  habe einen Artikel gekauft, der mit 4,50 € als DHL Päckchen versandt werden sollte, zumindest laut Angabe in der Auktion.

Dementsprechend habe ich es natürlich bezahlt. Nun erhalte ich heute statt eines DHL Päckchen meinen Artikel in einen Cornflakeskarton gequetscht als Brief/Warensendung zu 2.20 €. Das finde ich schon mehr als frech.

Habe den Verkäufer nun angeschrieben das ich natürlich mein zuviel gezahltes Porto zurück möchte. Soll ich noch eine Frist setzen?

Was kann ich noch tun? Außer ihn im Zweifelsfall negativ zu bewerten? eBay kontaktieren?

Leider hatte der Verkäufer schon ähnliche Bewertung, lag jedoch lange zurück.

Mfg

[Anonymous]

@ausdemnorden2015 

Ich sehe das teilweise etwas anders, als in den Beiträgen hier geschrieben.

Zunächst einmal muß man immer berücksichtigen, das die Versandkosten nicht nur das Porto beinhalten sondern die Versandkosten insgesamt. In diesem Fall spielt das aber keine Rolle.

Richtig ist, dass ebay aus dem Thema raus ist und wegen 2,30 Euro wird kein vernünftiger Mensch ein zivilrechtliches Verfahren durchführen, das regelt man über eine entsprechende Bewertung.

Gleich oder gleichwertig sind ein Versand als Päckchen oder Warensendung aber nicht, auch wenn bei unversichtert/ohne Sendungsverfolgung sind. Aber Warensendungen sind haben normalerweise eine deutlich längere Laufzeit als ein Päckchen und das ist vielen Käufern, die sich auskennen, durchauswichtig. Und damit hat der Verkäufer mit dem Versand als Warensendung aus meiner Sicht eine deutlich schlechtere Leistung erbracht wie angeboten.

Ich hätte wenig Bedenken, dafür eine rote Karte zu vergeben. Hier werden Kaufverträge geschlossen, wie ich häufig lese, und da kommt es nicht darauf an ob ich etwas nicht weiß oder absichtlich zu meinen Gunsten vom Vertrag abweiche, die Leistung ist in beiden Fällen schlechter als vertragsgemäß vereinbart.