Bei mir hat jemand einen Sofortkauf getätigt, sofort bezahlt, aber die Annahme des Päckchens verweig

[queensheba1302]

Bei mir hat jemand einen Sofortkauf getätigt, sofort bezahlt, habe sofort verschickt, aber Päckchen kam zurück mit der Aufschrift: Empfämger hat Annahme verweigert. Ich bin Ratlos, auf meine vielen Mails an die Käuferin wird nicht geantwortet.... Wie sieht das jetzt aus?

Habe die Beweise, da ich Privatverkäuferin bin, ist der Artikel vom Umtausch ausgeschlossen, was kann oder muss ich noch tun? Habe die Käuferin wegen der schnellen Zahlung schon bewertet... ? Wer kann mir sagen was jetzt passiert....?

L.G Sheba Danke

[vigo505 · Accepted solution]

Hast du diesen hochpreisigen Artikel

http://www.ebay.de/itm/PUMA-by-Rihanna-Creeper-Vevet-Lila-PURPLE-ROYAL-38-/291976654406

tatsächlich als PÄCKCHEN verschickt,

obwohl im Angebot ein sendungsverfolgtes PAKET steht?

Und womöglich noch mit PP bezahlt wurde :-(...

Dann hast du echt ein Riesenglück, dass das Packerl

nicht "in dunklen Kanälen" verschwunden ist, sondern zu dir zurückkam.

Hebe es gut auf und schicke der Käuferin, wenn sie Nichterhalt monieren sollte,

ein Foto davon - mit dem Aufkleber von DHL.

Wie und ob ihr euch dann auf erneuten Versand oder Rückabwicklung einigt,

musst du dann mit ihr persönlich ausmachen.