@antikmond
Ich würde sogar soweit gehen und sofort zurückerstatten.
Wenn Du tatsächlich einen "versicherten" und damit sendungsverfolgbaren Versand gewählt hast, dann kannst Du doch das Ergebnis der Zustellung bzw. eben der Nicht-Zustellung online bei Deinem Versanddienstleister sehen.
Ich befürchte nur, dass Du da irgendwas verwechselt hast bei der Formulierung "versicherter Versand"?
Wie gesagt:
Wenn die Online-Sendungsverfolgung eine Zustellung ausweist, dann wäre eher nichts zu unternehmen.
Wenn keine Zustellung ausgewiesen wird, dann wie von hasjana beschrieben die Nachforschung und einen Haftungsfall anstoßen.
Bei Verlust habe ich noch immer den Haftungsbetrag der Deutschen Post / DHL bekommen.
Voraussetzung natürlich, dass die richtige Sendungsform mit dem richtigen Haftungsbetrag gewählt wird.
Da gibt es Begrenzungen in der Höhe der Haftung.
