Käufer droht mit Anwalt

[sonnengott_42]

Hallo Ebay-Gemeinde,

ich habe einen Handy für 20€ verkauft. Dieser war vor dem Versand einwandfrei. Es wurde gut gepolstert verpackt und versichert versendet.

Der Käufer meint, drin hat etwas geklappert und er hat es in einem Handyshop für 24€ reparieren lassen und möchte von mir 12€ zusätzlich haben. Das sehe ich bei einem 20€ Artikel von Privat natürlich nicht ein. Er hat mich aber zuvor nicht informiert, dass etwas bei Ankunft nicht gestimmt hatte.  Ich weiß von meinem Anwalt, dass ich im Recht bin, da er mich nicht vor den anfallenden Kosten informiert hatte. 

Ein Ebay Fall ist offen, der zu nichts führt, außer dass Drohungen mit Anwalt und PayPal-Käuferschutz und Ebay-Sperre von seiner Seite gefallen sind. 

Wie geht es jetzt weiter? Er wird den Fall nicht schließen, geschweige denn ist er bereit einzulenken.

Wie geht das jetzt weiter? Schlechte Bewertung hat er schon verteilt.

Wann greift da Ebay ein?

[tinamode · Accepted solution]

Ebay wird nicht eingreifen. Mit Pech greift Paypal ein und dann ist dein Geld mit hoher Wahrscheinlichkeit flöten. Also versuche Dich irgendwie zu einigen.