11-12-2016 18:12
Hallo,
ich habe vor 3 Wochen einen Artikel verkauft und ihn sofort versendet.
Der Käufer schrieb mir, dass der Artikel nicht an kam. Nun kam das Päckchen wieder an mich zurück, mit dem Aufkleber, dass es 2 Wochen lang auf der Poststelle des Käufers lag und nicht abgeholt wurde.
Der Käufer sagt, er hatte keine Benachrichtigung im Briefkasten. Es wurde bereits ein Fall von ihm geöffnet.
Ich habe ihm nun angeboten, das Geld zurück überweisen ( Versand bot ich damals kostenlos an ) und würde somit deutlich Minus machen. Die ebay Gebühren muss ich trotzdem zahlen oder wie läuft das ?
Versende am besten Versichert da hast du enen Nachwels das es versendet ist
oder nimm Hermes die sind auch als Päckchen versichert