Kann ich rückversandkosten zurück verlangen wenn der Artikel nicht defekt ist?

[js-carfashion-de]

Hallo,  ich habe ein Problem mit einem Käufer. Dieser behauptet hat das der verkaufte Artikel defekt ist. Ich konnte per Fotos beweisen das dies vorher nicht der Fall war.  Nach langen hin und her habe ich die Rücknahme angenommen  und habe nach rückker wieder eindeutig beweisen können das der Artikel funktioniert und der Käufer nur Fehler bei Software bzw Umgang gemacht hat. Nun bleibe ich aber trotzdem auf den zu unrecht bezahlten versandkosten für rückversand und bei Rückzahlung auch auf den hin versandkosten sitzten.  

Kann ich diese zurück verlangen oder einen Fall öffnen?  

Privat Verkauf mit Ausschluss von Garantie, Rücknahme und Umtausch. 

[2017maha]

@js-carfashion-de 

den Käufer trotzdem melden - nicht per Mail, telefonisch

lies mal hier > Missbrauch der Rückgabeoption bzw. des eBay-Käuferschutzes

 https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rckgabe-eines-artikels-gegen-eine-rckerstattung?id=4...

Nachdem du Paypal anbietest, wäre das interessant - geht leider nicht für diese Aktion - lies dir die Nutzungsbedingungen durch

> https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns