Neue Emailadresse bei Paypal, aber Überweisungen gehen trotzdem an die alte

[hephalum]

Vor einigen Wochen hatte ich u.a. mein ebay- und Paypalkonto endlich auf meine neue Emailadresse umgestellt und es hat auch scheinbar geklappt: Hinweise auf die alte Adresse konnte ich nirgends finden.

Bis vorhin eine Auktion auslief und ich an meine eigentlich schon inaktive Adresse die Nachricht bekam, daß ich Geld zugeschickt und ein Paypalkonto einzurichten hätte.

Ich habe also die Adresse zähneknirschend noch einmal meinem Konto hinzugefügt und damit für den Moment eine Behelfslösung, aber das soll ja kein Dauerzustand sein.

Warum hat ebay die Änderung nicht akzeptiert, obwohl etwas anderes behauptet wird?

[Anonymous]

Hallo @hephalum 

Ist das so dringend das du nicht mal Zeit zum Hallo sagen hast?

Hast du beim einstellen die richtige Adresse eingetragen?

Gruß

[hephalum]

Selbstverständlich war das nicht in mangelnder Zeit (oder gar Höflichkeit) begründet, da kam lediglich die Betriebsblindheit zum Tragen: Hier ist das Fehl für die Überschrift, also kommt da die Überschrift hin, und darunter ist ein Feld für die Frage, also trage ich dort meine Frage ein. Natürlich ein herzliches Hallo an alle, die mir helfen wollen 🙂

Als nächstes muß ich leider gestehen, daß ich das Menü wie auf Deinem Bild gar nicht entdecke. Hatte es bei den Zahlungseinstellungen für Käufer vermutet, dort aber nicht gefunden. Im Bereich "Paypal-Konto" jedenfalls steht, daß mein ebay-Konto mit dem zur neuen Emailadresse gehörenden Paypalkonto verknüpft sei.

[maulwurfn2014]

@

Das Menü auf dem Bild findest du im Erweiterten Verkaufsformular.

Am Pc

[hephalum]

Tatsächlich, dort ist die falsche Adresse eingetragen. Aber es kann doch nicht sein, daß ich jetzt bei jedem Artikel in diesem Menü die Adresse ändern muß; es sollte doch möglich sein, diese Änderung global vorzunehmen.

[maulwurfn2014]

Hallo @hephalum 

Hier da steht wie das geht und zwar wie das genau geht.

https://praxistipps.chip.de/email-adresse-bei-paypal-aendern-so-gehts_32655

Der part wird gerne übersehen.

Dazu aktivieren Sie einfach den Radio-Button neben der neuen Adresse und klicken auf "Standard festlegen" (siehe Screenshot).

[hephalum]

Die Adresse bei Paypal ist ja geändert und die nicht mehr gewollte Adresse hatte ich dort erfolgreich gelöscht. Habe auch schon auf vielerlei andere Weise die neue Adresse genutzt, bis vorhin ebay diesen Blödsinn lostrat gab es keine Probleme.

[cody7888a]

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@hephalum  schrieb:

Vor einigen Wochen hatte ich u.a. mein ebay- und Paypalkonto endlich auf meine neue Emailadresse umgestellt und es hat auch scheinbar geklappt: Hinweise auf die alte Adresse konnte ich nirgends finden.

Bis vorhin eine Auktion auslief und ich an meine eigentlich schon inaktive Adresse die Nachricht bekam, daß ich Geld zugeschickt und ein Paypalkonto einzurichten hätte.

Ich habe also die Adresse zähneknirschend noch einmal meinem Konto hinzugefügt und damit für den Moment eine Behelfslösung, aber das soll ja kein Dauerzustand sein.

Warum hat ebay die Änderung nicht akzeptiert, obwohl etwas anderes behauptet wird?

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@hephalum 

wenn Du neue Emailadresse (Ebay / Paypal) eingepflegt hast bekommst Du entsprechende Mitteilungen die Du bestätigen musst.

Bei Emailadressen kommt (je nach Provider) auch noch ein separater Ebay-Bestätigungscode (per Post) den Du dann auf der entsprechenden Ebay-Seite eingeben musst um diese Emailadresse freizuschalten.

Bei Paypal kommt eine separate Email zur Bestätigung.......

beides erledigt?

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[hephalum]

Beides hat geklappt, ja. Ich nutze das Paypalkonto seit der Umstellung genauso problemlos wie vorher und auch bei ebay selbst klappt der Login (und zwar ausschließlich) mit der neuen Adresse. Und ebay bestätigt mir ja auf der entsprechenden Seite eine Verknüpfung mit der neuen Paypaladresse.