Päckchen ist nicht angekommen ( DHL)

[allgeuer]

Hallo miteinander, habe an eine Käuferin 2 Artikel( wert ca 18€) einen tag nach Zahlungseingang, am 19.4. als unversichertes päckchen wie im Angebot steht versendet. Heute teil sie mir über Ebay mit, Ware nicht erhalten. Ich stelle heute noch einen Suchantrag bei der Post,aber ich bezweifle ob das was bringt, weiß auch nicht warum die Käuferin 3 Wochen wartet bis sie sich an Ebay wendet, Bezahlt wurde per Überweisung, habe kein PayPal. Wäre es Ratsam den Kaufpreis zurückzuerstatten, Was Ratet ihr mir

[der-ganz-normale-wahnsinn · Accepted solution]

Hallo,wenn per Überweisung bezahlt wurde und der Käufer den unversicherten Päckchenversand wollte musst Du kein Geld zurück erstatten,

weil das Versandrisiko auf den Käufer übergegangen ist.

Einen Nachforschungsantrag kannst Du nach einiger Zeit stellen und manchmal brauchen Sendungen auch länger um anzukommen.

Vielleicht hat der Käufer den Benachrichtigungsschein nicht gesehen oder keinen bekommen.

Bitte ihn um Geduld.

Gibt ab und an leider auch Käufer die sagen die Sendung ist nicht angekommen und dem ist nicht so.

Will Das aber Niemandem unterstellen!