Rückerstattung

[marilopezm82]

Hallo

habe am 26.07

2x Baofeng BF-888S UHF 400-480MHz 16 Kanal CTCSS Walkie Talkie Hand-Funkgerät DE

zurück gesendet und bis DATO noch keine Rückerstattung erhalten. Wie soll ich mich verhalten?

LG Maria 

[*sweet-melody*]

Hallo @marilopezm82 !

Der Verkäufer kommt aus Hong Kong.

Den Widerruf kann man evtl. nach Berlin schicken,

obwohl dort ja keine Straße angegeben ist.

Die Ware sicherlich nicht, glaube nicht, dass er dort ein Lager hat.

Die müsste dann nach Hong Kong geschickt werden.

Hast du das gemacht?

Ich hätte dort nie gekauft.

[excludio]

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@marilopezm82  schrieb:

Hallo

habe am 26.07

2x Baofeng BF-888S UHF 400-480MHz 16 Kanal CTCSS Walkie Talkie Hand-Funkgerät DE

zurück gesendet und bis DATO noch keine Rückerstattung erhalten. Wie soll ich mich verhalten?

LG

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Servus @marilopezm82 

Du hattest über Ebay eine Rückgabe gestartet?

Wann war das?

Man hat nur einen begrenzten Zeitrahmen zur Verfügung,

um den Fall dann an den Käuferschutz zu übergeben.

Du hattest SENDUNGSVERFOLGT zurückgeschickt?

Du hattest zeitnah die Sendungsnummer in der Rückgabe angegeben

oder das Versandetikett über Ebay gebucht und gedruckt?

[excludio]

Es handelt sich um diesen Artikel?
https://www.ebay.de/itm/2x-Baofeng-BF-888S-UHF-400-480MHz-16-Kanal-CTCSS-Walkie-Talkie-Hand-Funkgera...

Ja, mei, wohin hast Du denn zurückgeschickt?

[marilopezm82]

hallo,
ich habe das Versandetikett über Ebay gedruckt und auf das Packet geklebt

[marilopezm82]

wenn ich ständig auf den Button Einzelheiten zur Rückgabe drücke, kommt die Antwort das die ein technisches Problem haben und ich es wieder versuchen soll.
Ich glaube mich zu erinnern, das Berlin drauf stand

[excludio]

@marilopezm82
Ja, es gibt eine "Anschrift" in Berlin,
an die man den Widerruf richten können soll,
aber dort ist KEINE Straße angegeben.
Aber die mag auf dem Etikett draufgestanden haben.

Was sagt denn die Sendungsverfolgung?
Ist der Artikel auch beim Empfänger angekommen?
Mich wundert,
dass das Geld noch nicht erstattet worden ist,
wenn der Artikel sendungsverfolgt und beim Empfänger eingetroffen sein sollte
und auch,
dass der Vorgang nicht mehr aufgerufen werden kann.

Arbeite Dich doch nochmal durch diese Seite,
versuch den Link (blaues Feld) darin
und überprüf mal,
ob Du alle Fristen eingehalten hast.

https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rckgabe-eines-artikels-gegen-eine-rckerstattung?id=4...