Schlechte Bewertung zu unrecht erhalten was tuen?

[karolinebjorn]

ei mir hat jemand aus England einen Artikel ersteigert für 3,- € ich sollte Ihm die versandkosten mitteilen, also habe ich bei DHL die Daten eingegeben, und die haben mir gesagt 16,50€ das habe ich dem Käufer gesagt, und der hat mich beschimpft und schlecht bewertet, was kann ich jetzt machen ?

[Anonymous · Accepted solution]

Servus @karolinebjorn

Hat dein Käufer bezahlt?

Wenn nein dann melde einen nicht bezahlten Artikel, dann wird

die Bewertung entfernt.

Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du musst den Fall nach vier Tagen schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences