Versandetikett kann nicht erstellt werden

[teeta18]

Ich hoffe hier weiß jemand Rat.

Heute wollte ich ein Paket fertig machen und das Versandetikett drucken. Leider kommt dann folgende Meldung.

Leider konnten wir Ihr Versandetikett nicht erstellen, da die vom Käufer zur Verfügung gestellte Lieferadresse für uns nicht verifizierbar ist.Sie können Ihren Käufer bitten, eine andere Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie jedoch die Lieferadresse ändern, sind Sie nicht mehr durch den Verkäuferschutz abgesichert.

Ich glaube es liegt daran, dass der Käufer Straße abgekürzt hat. Darauf hin habe ich ihn angeschrieben und gefragt, ob er die Adresse ändern kann. Er weiß aber nicht wie.

Wie kann ich dieses Etikett trotzdem drucken, Verkäuferschutz hin oder her?

Artikelnummer 371490789954

liebe Grüße Claudia

EDIT: Ich bin zu blöd den Antwortbutton zu finden.

Geändert habe ich es. Am Ergebnis ändert das nichts. Die Adresse gibt es, das habe ich auch überprüft.

[claboimkaufrausch · Accepted solution]

Hat dein Käufer mit paypal bezahlt?

Wenn nicht, schick an die angegebene Adresse (am besten direkt auf der DHL-Seite ausdrucken) und gut ist.