09-08-2012 11:57
Ich habe einen Artikel versandkostenfrei verkauft und versendet.
(85,-€ gewerblich)
Dem Käufer gefällt die Ware nicht und hat die Ware zurück gesendet. (keine Reklamation sondern nur nichtgefallen)
Nun, soweit so gut.
Da ich ja nun für die Versandkosten aufkommen muss wollte ich ihm über Paypal den Betrag zurück überweisen incl. Versandkosten
Paypal lässt aber zur Rückabwicklung nur den originalen Betrag zu.
Wenn ich zu dem Betrag noch die Versandkosten zufügen möchte streikt Paypal
Was mach ich verkehrt?
Muss ich die Versandkosten für die Rücksendung extern mit Paypal überweisen?
Ich lasse für mir für solche Fälle immer die Bankverbindung nennen und überweise gesondert.
Wenn Du jetzt extra eine Zahlung an ihn leistest, dann muss er Gebühren bezahlen. Verklicker ihm das über überweise die Rückversandkosten.:-x