Ware bezahlt. Aber kein Zahlungseingang beim Käufer!

[ivicpobri-0]

Hallo,

ich habe heute einen Artikel über Ebay ersteigert und dann sofort über Paypal mit dem darauf vorhandenen Guthaben bezahlt.

Paypal buchte das Geld wie gewöhnlich ab und sandte mir eine Email, in der stand, dass die Zahlung abgeschlossen sei und das Geld an der Verkäufer versand worden ist.

Jedoch steht in Ebay, das die Zahlung noch bearbeitet wird (beim Artikel ist eine kleine Sanduhr, statt €- Zeichen) und nicht erfolgt ist. Dabei kann ich doch in meinem Paypalkonto sehen, das die Transaktion abgeschlossen wurde. 

Daraufhin fragte ich den Verkäufer nach dem Zahlungseingang, doch er antwortete mir, dass er zwar eine Mail von Paypal bekam, jedoch wo drinnen steht, das der Zahlungseingang noch offen ist.

Ich weiß nicht mehr weiter, hättet Ihr vielleicht eine Idee woran es liegen könnte? Falls es eine Prüfung seitens Paypal ist wie lang dauert diese?

Ich danke euch schon mal im Vorraus für eure Antworten.

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @ivicpobri-0

normalerweise kommt es bei PayPal nur dann zu Verzögerungen, wenn man per Lastschriftverfahren bzw. Überweisung bezahlt, also erst Geld auf das PayPal Konto eingezahlt werden muss, bevor PayPal dieses an den Verkäufer weiterleitet.

Bei vorhandenem Guthaben kann es aber auch sein, dass PayPal eine Prüfung auf Geldwäsche unternimmt. Eigentlich sollte in dem Fall aber beim Verkäufer bzw. bei Dir unter "Mein eBay" bei dem Artikel das Symbol für "Zahlung in Bearbeitung" zu sehen sein.