Ware zurückgesandt - Verkäufer hat das Paket geöffnet ohne Ware erhalten.

[sunnyfloh2009]

Hallo,

benötige Ihre Hilfe. Habe Ware die ich über Paypol gezahlt habe an den Verkäufer zurückgesandt. Dieser teilt mir mit, das die Ware nicht im Karton war - er ist geöffnet worden. 

Was kann ich tun?

Danke für Ihre Hilfe

[willauchmeinensenfdazugeben]

Bitte den Empfänger unbedingt, das Paket erst einmal aufzubewahren, damit das Versandunternehmen bei Bedarf besichtigen kann.

Evtl. sind Spuren von verschiedenen Klebebändern drauf (aufgeschnitten und wieder überklebt)?

Du als Auftraggeber kannst einen Diebstahl beim Versandunternehmen melden.

[nifabr]

Lass dir vom VK schriftlich bestättigen ( als Zeuge), dass das

Paket leer war. Damit gehst du zu deinem Versandunternehmen

und konfrontierst ihn damit. Die Pakete sind normal versichert, wenn der Warenwert nicht über 500€ lag.

Kannst evtl auch Anzeige gegen unbekannt stellen.

Außerdem würde ich den Vorfall paypal melden, damit du nicht auf den Unkosten sitzen bleibst.

Mit wem verschickt?? sendungsverfolgt??

[blauer-bazaar]

Anzeige gg unbekannt; Empf als Zeuge; da bei PP versichert versendet (?) dito Auslieferfahrer! Dann mal schauen, wer einknickt!!