Ware zurückgesandt - Verkäufer hat das Paket geöffnet ohne Ware erhalten.

[sunnyfloh2009]

Hallo,

benötige Ihre Hilfe. Habe Ware die ich über Paypol gezahlt habe an den Verkäufer zurückgesandt. Dieser teilt mir mit, das die Ware nicht im Karton war - er ist geöffnet worden. 

Was kann ich tun?

Danke für Ihre Hilfe

[willauchmeinensenfdazugeben]

Bitte den Empfänger unbedingt, das Paket erst einmal aufzubewahren, damit das Versandunternehmen bei Bedarf besichtigen kann.

Evtl. sind Spuren von verschiedenen Klebebändern drauf (aufgeschnitten und wieder überklebt)?

Du als Auftraggeber kannst einen Diebstahl beim Versandunternehmen melden.