Wie bekomme ich die Provision zurück? Auktion gescheitert, Käufer stellt sich tot.

[itze57]

Moin zusammen,

wie bekomme ich die Verkaufsprovision von ebay zurück? Die Auktion wurde am 12.10. normal beendet. Der Ersteigerer schrieb mir, er könne nicht zahlen, würde später zahlen. Ich hatte ihm eine Frist gesetzt, innerhalb derer er nicht gezahlt hat.

Daraufhin habe ich die Auktion am 23.10. abgebrochen. Innerhalb der notwendigen Frist hat sich der Ersteigerer nicht gemeldet um dem Abbruch zuzustimmen. Das muss er aber, sonst bekomme ich das Geld von ebay nicht zurück. Immerhin fast 30 Euro.

Wie komme ich nun an mein Geld? Die Transaktion hat ja definitiv nicht stattgefunden.

[itze57]

Ich habe als Begründung angegeben, dass der Käufer nicht gezahlt hat.
Ich habe dem Abbruch nicht zugestimmt, ich habe das angestoßen. Eine andere Möglichkeit bietet Ebay doch nicht.

[itze57]

Wie oder wo kann ich diesen Fall schließen? Ich habe am 23.10. Wegen Nichtzahlung des Käufers die Auktion abgebrochen und es heißt überall, man kann nach 4 Tagen einen Vorgang schließen, dann bekommt man die Provision zurück. Ich finde nur nicht, WO ich das machen kann....

[josephlindi]

Aus dem Stegreif geschrieben:

Richtig wäre gewesen einen Nichtzahlerfall zu melden und durchzuziehen.

Den können Sie dann nach 4 Tagen (sihe Ihren Kommentar) schließen und Sie bekommen Ihre Verkaufsprovision zurück.

Jetzt ist der Zug wahrscheinlich abgefahren. Versuchen Sie mal mit eBay zu telefonieren und schildern ihren Fall.