19-11-2012 20:45
Ich habe zwei Artikel an den selben Käufer verkauft.
Unter "Zahlungsinformation senden" wollte ich die Rechnung überarbeiten, denn die Versandkosten fallen nur einmal an. Vom System angegeben ist aber die Summe beider Versandkosten aus den Artikeln.
Gehe ich in das Feld zum ändern und sage "neu berechnen" passiert nichts.
Ein HOtline-Mitarbeiter sagte mir, ich solle den Betrag überschreiben und gleich auf "senden" gehen.
Habe ich gemacht - und mir glücklicherweise eine Kopie der Mail gesendet. Auf dieser habe ich dann gesehen, dass die Versandkosten in den Gesamtbetrag gar nicht eingerechnet werden. Sie stehen nur unten. Aber in der Summe sind sie nicht eingerechnet. Der KÄufer würde also nur die Summe der Artikel zahlen... Wo kann ich das richtig ändern? Ich will nicht wieder 20 Min. in der Warteschleife hängen...
Danke vorab.
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