29-08-2013 18:28
Wie kann ich einen Versandschein ein zweites Mal ausdrucken? Beim Erstenmal funktionierte der Drucker nicht, aber der Artikel ist nun als verschickt markiert. Sitze jetzt an einem anderen Rechner, mit Drucker und versuche vergeblich, den Versandschein erneut zu drucken.
Vielen Dank für eure Hilfe.
wenn Du keinen Hermes-Account haben solltest:
wieder an den "anderen" Rechner gehen und den Cache-Verlauf öffnen -
dort sollte das PDF-File noch aufrufbar sein (falls Du den Cache nicht gelöscht hast!)....
sonst über die Hermes-Seite einen neuen Paketschein erstellen und Deinem Käufer diese "neue" Sendungs-ID mitteilen....
anders geht es nicht!