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Hallo, wer kann mir mitteilen, wie ich am Besten einen Stuhl versende und welches Tranportunternehmen am Günstigsten verschickt. Den Stuhl kann man nicht demontieren. ... Mehr anzeigen

guten morgen an alle; es scheint so, daß dies meine frage-woche ist! ich lese hier häufig über angemessene versandkosten und die wichtigkeit der sendungsverfolgung, sprich versicherter versand.. ich selber bin gern auf der sicheren seite und versende nach mklkt per hermes, weil ich es da bis betrag x verichern kann und außerdem meinem käufer eine verfolgungsnr. anbieten kann. dies betrifft dann gegenstände, die doch eigentlich einen erheblichen wert haben und teilweise eh nicht kleiner zu verpacken gehn. warum laufe ich trotzdem gefahr, daß mich jemand wg der kosten schlecht beurteilt? ist doch keine geldschneiderei..hermes nimmt nunmal 4,80 bzw 4,00€ und bei gegenständen, die sich günstiger versenden lassen, biete ich das dem käufer auch schriftlich an, weise allerdings darauf hin, daß dies dann auf eigenes risiko geht. (zb meinem käufer, der ein aigner-documenten mäppchen für 1 € geschnappt hat... der sollte selber entscheiden, welches risiko er eingeht, oder? besonders geärgert hat mich diese marotte während der zeit als es mal den pp zwang gab und somit keine andere mglkt als versichert... wie händelt ihr denn diesen zwiespalt? ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Problem mit meinem PayPal-Konto. Wenn ich mich einloggen will, erscheint die deutschspachige Startseite, sobald ich eingeloggt bin, erscheint 1. die Aufforderung, ein neues Passwort einzugeben, alles auf englisch, und ich komme nicht weiter - auch nicht in die deutsprachige "Abteilung". Egal, ob ich über einen gekauften Artikel mit PayPal zahlen will oder aber direkt über PayPal.de reingehe, alles in englisch und kein Weiterkommen.   Was mache ich falsch oder kann mir Jemand helfen?   Danke im Voraus ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe meinen ersten Artikel verjauft und muss ihn nun verschicken. Ich habe eine E-mal von eBay erhalten, in der die Informationen des Käufers stehen, Name, Adresse etc.   Als ich aber auf "Versand vorbereiten" geklickt habe (Hermes Versand) und den Paketschein ausdrucken wollte, stand eine andere Adresse da.   Was nun? An welche Adresse muss ich schicken? Habe den Käufer bereits kontaktiert, kam aber noch keine Antwort. Ist das normal, dass da verschiedene Adressen stehen?!   Danke schonmal für Antworten 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hoffe, in der richtigen Kategorie zu sein mit meiner Frage. Leider habe ich keine Antwort in der Suche gefunden.   Heute habe ich den "Versand vorbereiten" gedrückt um mit eine Versandmarke auszudrucken. Dies hat auch geklappt. Allerdings taucht jetzt in der Anzeige schon "verschickt am 8.2." auf.   Irgendwie kann das ja nicht angehen, wenn ich NUR die Versandmarke erstelle, heißt es ja noch längst nicht, dass das Päckchen oder Paket versendet ist.   Kann ich die Anzeige ändern? Oder warum macht Ebay das so?   Ich danke schon mal für die Antworten. 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo.   Ich habe mich über google und die hier vorhandenen Beiträge zur Zahlungsmethode "CIP" bereits erkundigt.   Soweit ich es verstanden habe, handelt es sich um ein Pilotprojekt von eBay, ähnlich dem PayPal Prinzip.   Woran kann ich aber erkennen, dass der Käufer gezahlt hat und ich die Ware verschicken kann?   Das €-Symbol unter "Verkaufte Artikel" ist nach wie vor grau unterlegt. Irgendwo habe ich dabei gelesen, das man auf eine e-Mail von eBay warten soll, dass bei denen das Geld eingegangen ist. Und das es dann 2 Wochen dauert bis man das Geld überwiesen bekommt.   Ich habe bislang keine e-Mail von eBay erhalten (nein auch nicht als Spam), dafür konnte ich den Geldeingnag auf meinem Bankkonto feststellen. ^^ Dieser sieht eher nach normaler Banküberweisung des Käufers aus als nach diesem ominösen "CIP-Verfahren" womit er eigentlich zahlen wollte.   Kann ich die Ware nun verschicken oder muß ich zur Sicherheit noch auf diese ominöse eBay-Mail warten? Vielleicht kann der Käufer ja sonst die Zahlung wieder zurückziehen und hat Geld und Ware!?   Man sollte diese Zahlungsweise abstellen können als Verkäufer. Oder geht das sogar irgendwie? Und falls das nicht möglich ist, seitens eBay mal eine vernünftige und für jedermann verständliche Information(in der Hilfe) diesbezüglich zur Verfügung stellen. 😕   Ich hoffe kennt sich mit dieser Zahlungsvarinate aus und kann mir meine Fragen beantworten.   Vielen Dank dafür in voraus! ... Mehr anzeigen

Hallo, bräuchte Eure Hilfe: Ein Kunde hat angeblich seine Ware nicht bekommen, obwohl ich sie zuverlässig zur Post gebracht habe. Da es als Päckchen versendet wurde habe ich nur den Zahlungsbeleg. Welche Rechte habe ich ? Habe auch im Sicherungstext extra vermerkt, dass ich nur PRIVAT verkaufe und für unversicherten Versand keinen Postverlust ersetzte. Wir soll ich mich jetzt verhalten ?? ... Mehr anzeigen

Hallo   Ich wollte gerade einen Artikel bezahlen und folgendes ist gekommen:   "Damit Ihnen dieser Artikel zugeschickt werden kann, müssen Sie eine zu Ihrer Adresse gehörende Telefonnummer angeben. Bitte fügen Sie zu Ihrer Versandadresse eine Telefonnummer hinzu, unter der Sie oder der Empfänger der Lieferung erreichbar sind. Klicken Sie neben Ihrer Lieferadresse auf „Ändern”, dann auf „Bearbeiten”, um Ihre Telefonnummer hinzuzuführen."   ich hatte definitiv meine Nummer aktiviert und eingetragen, ich habs nun nochmal neu eingetragen, aber ich kann den Artikel dennoch nicht bezahlen! Würd das gerne bald machen... Hab schon viel zu viel gekauft bei ebay und noch nie bei unversicherten Versand Probleme wegen einer Telefonnummer gehabt   Was kann ich da denn tun? Lg Therbuy ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   Ich hab heute folgendende Ware ersteigert: http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=130560204721&ssPageName=STRK:MEWNX:IT   und möchte gerne mit PayPal bezahlen, da es für mich grad am bequemsten wäre 🙂   Aber wenn ich mich in meinen PayPal Account einlogge komtm folgende Fehlermeldung:   "Leider hat unser automatisches Sicherheitssystem die Zahlung per Lastschrift in diesem Fall abgelehnt. Wir können die Zahlung sofort ausführen und speichern, wenn Sie Ihre Kreditkarte in Ihrem PayPal-Konto hinzufügen oder stattdessen mit giropay bezahlen."     Was soll mir das jetz sagen? Die Überweisung durch PayPal gestern funktionierte ohen Probleme..   hoffe mir kann da jemand einen Hinweis geben. LG Hyla ... Mehr anzeigen

Hallo.   Leider gehöre ich neuerdings auch zu den Leuten die Ärger mit Paypal haben. Folgendes ist passiert:   Ich habe eine Uhr über Ebay ersteigert, Verkäufer hatte falsche Emailadresse bei Paypal hinterlegt, also konnte die Zahlung nicht durchgeführt werden. Also habe ich diese storniert. Das ganze zwei mal. Verkäufer nennt mir neue Emailadresse, ich überweise per Paypal Geld und das klappt auch. Verkäufer glücklich, weil Geld da, ich glücklich weil Ware da.   Dann kommt Paypal: bucht 3 mal ab! 3 mal? wieso? Habe doch storniert, denke ich mir. Also rufe ich den sogenannten "Kundendienst" an. Ergebnis: Mitarbeiter haben keine Ahnung, können nichts machen. Nach langem Reden gibt er zu, dass es der Fehler von paypal war und sagt er könne das Geld nur auf´s Papypal Konto zurücküberweisen, nicht aber auf mein Konto, welches jetzt, dank Paypal, nun im Minus ist und für das ich jetzt Verzugszinsen zahlen muss. Ich wollte ja nur einmal, nicht dreimal bezahlen.   Obendrein: Rückbuchung dauert ca. ne Woche. Paypal kann da nix machen, auch wenn es deren Fehler war (hat er mir sogar am Telefon bestätigt!!!).Wir uns gedacht: nicht mit uns. Also Bank angerufen und Geld zurückgefordert. Bank hat das sofort erledigt, Geld wieder da.   Was macht Paypal? 10 € Gebühren erheben, weil WIR das Geld zurück geholt haben was DIE falsch abbgebucht haben. Wir wieder Kundendienst angerufen. Ergebnis: ist halt so. Vorgesetzten können wir nicht sprechen.   Ergebnis: Paypal bucht falsch ab, Kundendienst gibt zu, dass Paypal den Fehler begangen hat, kann aber ansonsten nicht weiterhelfen. Jetzt soll ich neben den Telefonkosten (14ct pro Minute) für 2 Gespräche die keinem geholfen haben (außer paypal) und den Verzugszinsen auch noch 10€ bezahlen.   Und wofür? weil ich mein Geld zurückgeholt habe. Und das, wo ich nen Kontoauszug von paypal habe, wo ersichtlich ist, das es DEREN Fehler war!   Nun zu meiner Frage: Muss ich die 10 € bezahlen? Ich habe Belege, die beweisen, dass ich die Zahlung storniert habe und der Fehler eindeutig nicht mein Verschulden war. ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe zwei Artikel an den gleichen Käufer verkauft und möchte das gerne zusammenfassen, da nur einmal Porto anfällt. Ich weiß, dass das geht (war als Käufer schon mal in der gleichen Situation), kann das aber nicht finden und traue mich nicht herumzuprobieren. Habe Bedenken, dass der Käufer dann jedesmal irgendeine Mail von mir bekommt. Weiß jemand, wie das geht? Danke! Insa ... Mehr anzeigen