versandkosten

Hallo,

Ich habe folgendes Problem 

Ich habe ein Paket versendet (versichert)

Es kam jedoch zurück,ich habe die Adressen verglichen die bei Ebay hinterlegt wurde und die ich bei DHL ausgedruckt habe.

Alles korrekt hab den Käufer auch Bilder davon gesendet

Er wiederum möchte den erneuten  gewünschten Versand nicht übernehmen.

Wie gehe ich jetzt vor?

Vielen Dank

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@**josy** schrieb:

Hallo,

Ich habe folgendes Problem 

Ich habe ein Paket versendet (versichert)

Es kam jedoch zurück,ich habe die Adressen verglichen die bei Ebay hinterlegt wurde und die ich bei DHL ausgedruckt habe.

Alles korrekt hab den Käufer auch Bilder davon gesendet

Er wiederum möchte den erneuten  gewünschten Versand nicht übernehmen.

Wie gehe ich jetzt vor?

Vielen Dank


na, wenn alles Richtig ist, muss DHL nochmals den Versand übernehmen...

drucke die Schreiben des Käufers aus und kläre es bei DHL...

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