Brunnen bei VIDA xl bestellt kam kaputt an x mail an Vida xl geschrieben keine Antwort bekommen

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Habe ein riessen Problem Vida Xl meldet sich nicht bei mir x mail schon geschrieben

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Hallo,

bevor Du über irgendwelche Auktionsplattformen handelst, solltest Du Dich vielleicht mal über die Rechtsvorschriften, denen Verkäufer und Käufer unterliegen, schlau machen. Grundlage ist das BGB, evt. auch die AGB des gewerblichen Verkäufers.

Der Käufer hat das Recht auf eine sichere Verpackung, damit das Gut heil ankommt.

Du hast als Käufer die Pflicht, rechtzeitig zu reklamieren. Bei einem möglichen Transportschaden auch beim Versandführer. Versäumst Du das, kannst Du evt. leer ausgehen. Es gibt Fristen für die Reklamation.

Der Verkäufer muß Dir als Vertragspartner des Versandführers helfen. Du mußt ihm mit Fotos eine Grundlage geben.

Hast Du das alles beachtet? Was sagt das Versandunternehmen?

Wenn Du Deine Pflichten erfüllt hast, kannst Du nach BGB dem Verkäufer eine Frist für die ordnungsgemäße Erfüllung Eures Kaufvertrags setzen. Bei fruchtlosem Verstreichen mußt Du eine Nachfrist setzen. Ist die auch ohne Vertragserfüllung verstrichen, kannst Du vom Kaufvertrag zurücktreten und Dein Geld zurückfordern. Ggf. auch einen Deckungskauf machen.

Bist Du Dir sicher, alles richtig und in der richtigen Reihenfolge abgearbeitet zu haben? Jammermails an den Verkäufer bringen nichts.