Kontosperrung bei PayPal

[andromedaleiti]

Bin ich zwar erst 8 Jahre bei ebay und PayPal, aber ich hab nun schon Einiges erlebt. Zuletzt vor einer Woche:

PayPal hat mein Konto mit einen höheren Geldbetrag gesperrt, mit einen Hinweis auf Verstoß gegen Nutzungsbestimmungen - der nachweislich nicht stimmt. Anfragen über Support usw werden nicht beantwortet.

Also entweder hat mich ein Mitbewerber hingehängt und PayPal war zu faul sich meine Webseite anzusehen oder PayPal steht vor der Zahlungsunfähigkeit und bedient sich wahllos an Kundengeldern - keine Ahnung!

Gibts den irgendwas, was man tun könnte, außer jetzt Staatsanwaltschaft einzuschalten wegen Strafanzeige gegen die Geschäftführer wegen Unterschlagung und Betrug? Erstens wirds wohl kaum Erfolg haben, die schieben das dann auf unfähige Mitarbeiter und zum Zweiten dauerd das ja wieder Jahre, bis man an sein Geld rankommt

[jehtdirnixan]

Nur aufgrund dieser Aussage ist es natürlich schwierig, eine Auskunft zu geben.

Zumal die meisten hier solch Begebenheit noch nicht erlebt haben dürften.

Vorübergehende Sperren gab es schon immer bei PayPal, aufgrund unterschiedlicher Begebenheiten. Käuferschutzfälle z.B., sogenanntes "erhöhtes Risiko" etc.

Steht ziemlich verklausuliert in den AGB.

Was ansonsten mit "Verstoß gegen die Nutzungsbestimmungen" genauer gemeint sein könnte, dürftest nur Du wissen.

Eventuell "private Nutzung" hinterlegt, aber wegen dieser Äußerung "Also entweder hat mich ein Mitbewerber hingehängt..." doch gewerblich unterwegs?

Für einen jahrelangen Einbehalt Deines PayPal-Guthabens jedoch dürfte kaum eine rechtliche Möglichkeit bestehen.

Maximal 180 Tage, wenn es die Sache mit Käuferschutz beträfe.

Bevor PayPal sich vergeblich bemühte, bei Unstimmigkeiten mit den hinterlegten Einzugsmöglichkeiten wie Bankkonto oder Kreditkarte irgendwelche Zahjlungen beizutreiben, werden die sich vermutlich auf diese Art rückversichern.

Wie das exakt rechtlich aussieht, da wäre ich überfragt. PayPal hat eine Banklizenz, also könnte man da mal bzgl. den rechtlichen Möglichkeiten nachsehen?

Aber wie schon gesagt:

Nix Genaues weiß man nicht.