Software gekauft, die mit nicht registrierter Seriennummer angeboten wurde.

[jaroslavl]

Hallo,

der Privat-Verkäufer gab an, dass die Software nicht installiert und registriert wurde.

Später stellte sich dann heraus, das die Seriennummer bereits benutzt wurde und somit die Software nicht mehr genutzt werden kann.

Was kann ich in diesem Fall unternehmen?

Wie kann ebay helfen?

rechtliche Möglicheiten?

Vielen Dank für die Hilfe.

VG

[cody7888a]

@jaroslavl 

es müsste diese Software gewesen sein:

Lexware financial office plus 2020 Neu

Wieso fällt Dir nicht auf das ein "Privatverkäufer" Download-Versionen diverser Hersteller anbietet?

Lexware versendet grundsätzlich bei einem "korrekten" Kauf ein Lizenzpapier (PDF-File bei Online-Versionen!)

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das Du eine Fake-Nummer via Mail erhalten hast hätte Dich direkt stutzig werden lassen müssen......

Der VK scheint gecrackte Versionen ohne Ende unters Volk gebracht zu haben

https://www.ebay.de/sch/techfreakii2017/m.html?item=303360159642&nordt=true&nma=true&orig_cvip=true&...

alles Mehrfach-Angebote - da werden diverse User ganz schön "alt" ausschauen....

Hattest Du die Kreditkarte in Deinem PP-Konto hinterlegt so das eine PP-Zahlung durchgeführt worden ist oder ist die Zahlung direkt über Deine KK abgewickelt worden?

Bei der ersten Konstellation via PP einen Konflikt eröffnen

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bei der zweiten Konstellation musst Du über Dein KK-Institut tätig werden!

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