Technische Probleme in Mobilversion - 3,50 Euro werden plötzlich 350 Euro!

[anti-athanasium]

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich von meinem Mobilgerät aus (Blackberry) nicht mehr vernünftig bieten. 

Erstens werden die Suchergebnisse normal dagrstellt, aber die einzelnen Artikel sind plötzlich auf englisch übersetzt und Währungen in Dollar umgerechnet.

Zweitens kann ich zwar bieten. Es ist mir jetzt aber schon DREIMAL passiert, dass ich 3.50 eingebe (weil Komma ja bei englisch nicht geht) und das intern dann plötzlich 350 Euro sind, weil der Punkt im deutschen nicht zählt! Ich habe also auf kleine Artikel plötzlich hunderte EUro geboten und kann es nicht rückgängig machen!

Ich finde ünber ebay KEINE Möglichkeit, diesen schwerwiegenden technischen/programmatischen Fehler zu melden. Wo zur Hölle kann man das tun?!

Über jede Hilfe und Hinweise wäre ich dankbar.

[jehtdirnixan]

Du bist damit scheinbar nicht alleine:

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/falsches-Gebot-%C3%BCber-Handy/qaq-p/3502...

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/letzten-Kauf-abbrechen/qaq-p/3502560

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Ebay-seite-ist-Englisch-und-die-Gebote-st...

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Angebote-alle-auf-englisch/qaq-p/3500414

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Probleme-mit-Windowsphone/qaq-p/3499472

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Artikel-Details-werden-auf-englisch-angez...

etc., etc. ...

Da scheint ein massiver Bug in der Programmierung vorzuliegen?

Entweder selbst an einem PC eine Gebotsrücknahme durchführen oder morgen ab 8:00-22:00 den tel. Kundendienst um Hilfe bitten (Kaufen - Grundlagen fürs Kaufen - Gebot zurücknehmen):

https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=1734&levelHierarchy=1a1a2

Es ist schlicht ein Unding, dass eBay mit deren massiven und massigen Problemen bei der Programmierung absolut keinen direkten Kundenservice für dadurch herbeigeführte Probleme anbietet.

Und sich dank deren AGB aus nahezu jedweder Verantwortung stehlen kann. Sowas ist schäbig zu nennen.

Durchsuche mal hier das Forum nach ähnlichen Beiträgen, speichere Dir irgendwie die Anfragen und Anmerkungen dazu ab.

Wie man das anders bewiese, dass diese fehlerhafte Gebotsabgabe durch das Verschulden der eBay-Programmierung herbeigeführt würde, fiele mir nicht ein.

Ein Nichtzahlerfall wäre zur Not tragbar.

Wie das dann aber bei Erfüllungsverlangen durch den Käufer auch auf rechtlichem Wege zu händeln wäre? Nachweise für ein Verschulden seitens eBay, wenn der Gebotsbetrag erst nach der Zwischenprüfung und dem Absenden des Betrages verändert wird?

Da bin ich echt überfragt!

Beginnt die Internetadresse bei Dir eigentlich mit m.ebay.de?