Keine Verkauft Mails mehr von ebay

[schwimmsportwelt]

Hallo,

seit einigen Wochen bekomme ich keine Mails mehr von ebay wenn ein Artikel verkauft wurde.

Manchmal kommt die Mail das es einen gheldeingang gab, aber auch nicht immer.

Hat jemand das gleiche Problem?

[elke@ebay]

Hallo @der-steine-spezialist , @tolleteller , @schlosser001 , @alle,

ich habe euch alle zum bestehenden Ticket hinzugefügt. 

Das gemeldete Systemverhalten ist bereits bekannt und unsere Techniker arbeiten bereits an einer zeitnahen Lösung.

Liebe Grüße

Elke

[x_i_m_i_k]

Moin,

habe die gleichen Probleme, keine Info über verkaufte Ware.

Gruss

[elke@ebay]

Hallo @x_i_m_i_k ,

danke für deine Meldung.
Auch dich habe ich zum bestehenden Ticket hinzugefügt.

Liebe Grüße

Elke

[jesche_7673]

Das Problem mit fehlenden Emails besteht weiterhin.

Das stört gewaltig !

[bmw-teilehandel]

Habe ich irgendwo Liste gelesen?

Uns dann auch mal bitte drauf 😉

Bekommen diese nur teilweise

[df7rg]

Habe hier das selbe Problem.

Über verkaufte Artikel kommen keine Emails bei mir an.

[rtsch3]

Hallo liebe elke@ebay !

Ich habe das Problem auch zu einem Verkauf vom 28.12.

habe keinerlei Benachrichtigung per email erhalten, worauf ich mich aber immer verlassen konnte.

Habe es nur zufällig bemerkt,als ich mein Konto heute prüfen wollte. Zum Glück habe ich es nicht noch später erst bemerkt.

[rtsch3]

Noch zur Ergänzung: Ich sehe gerade, dass die Diskussion hier unter gewerbliche Verkäufer ist, ich bin aber nur privat angemeldet, nur falls das dabei Relevanz hat. Die Diskussion hatte ich nach kurzer Googlesuche zu der Problematik gefunden.

[directtechdeals]

Hatte mich schon gewundert. Das Problem habe ich die letzten Tage auch. Es kommt einfach keine E-Mail, dann manchmal doch, sehr random.

[patrick@ebay]

Hallo ihr Lieben, 

es bestand ein Fehler, der aber am 30.12 wieder behoben wurde. 

Beste Grüße

Patrick

[schifroggy37]

Guten Tag,
ich bekomme ebenfalls keine Mails bei verkauften Artikeln, und auch nicht bei gewonnenen Auktionen. Das führt natürlich zu Verzögerungen bei Zahlungen und Versand, die ich gerne vermeiden möchte.
ebay-Name: schifroggy37
Grüße
Andreas

[perfect-sally]

Laut ebay soll der Fehler behoben sein.

Deine Benachrichtigungseinstellungen hast du überprüft?

[sparki-mich]

Ich bekomme seit geraumer Zeit auch keine Mails zu verkauften Artikeln und hatte deshalb schon beschwerden. Andere Mails von Ebay kommen aber an.

Gruß sparki-mich

[starry-66]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Keine Verkauft-Mail erhalten. Nur durch Zufall in dem ich die Überweisungsmitteilung erhalten habe, habe ich den Verkauf mitbekommen. Das ist schon echt übel, weil ich so die angegebene Lieferzeit nicht mehr einhalten kann.
Die Mail ist weder im Ebay-Nachrichtensystem, noch in irgendwelchen Spamordnern etc.

Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie das im System prüfen könnten.

Beste Grüße

[dd*1-2-3-allerlei*dd]

Hallo! Gibt es hier inzwischen eine Lösung zu diesem Problem? Denn ich habe 3 Accounts, bei zwei Accounts funktionieren die Email-Benachrichtigungen, bei dem dritten nicht. Am Provider kann es nicht liegen, denn ich habe alle über den gleichen.

[musi2003]

Bei mir kommen auch keine Mails mehr an, weder dass der Artikel verkauft noch dass er bezahlt wurde.

[voli-maus]

Die Mails kommen manchmal später, @musi2003 .

Wenn der Käufer zahlt wirst du eine Nachricht bekommen. 

[lea-shopy]

Ich hab seit einiger Zeit auch immer wieder das Problem, dass ich über einen verkauften Artikel nicht per Email benachrichtigt werde. Mal bekomme ich eine Mail, mail nicht.

Benachrichtigungseinstellungen und Spam Folder habe ich schon gecheckt. 

Wäre super, wenn sich das mal jemand anschauen kann.

Vielen Dank!

[d.staender]

Hallo,

das kenne ich sehr gut - mir geht es genauso !

Habe es auch schon mehrfach gemeldet und auch hier als eigenes Thema im Bereich "Technische Schwierigkeiten" eröffnet.

Laut Patrick von ebay liegen keine Störungen vor.

Allerdings hieß es in den Nachrichten von ebay auf meine Meldung hin:

am 07.09.:

SR# 1-497787235962

"...

 Uns ist diese Problematik bereits bekannt und wir arbeiten an der Beseitigung der Problematik.

Wir versichern Ihnen, dass wir die Störung schnellstmöglich beheben werden. 

Wenn ich hierzu eine Meldung bekomme werde ich diesen umgehend mit Ihnen teilen..."

- am 30.08.: "...Ihr Anliegen ist in der Überprüfung.

Sie bekommen eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung...."

- am 29.08.:"...Wir Ihre Anliegen bereits an die Fachabteilung zur Überprüfung weitergeleitet.

In der Zwischenzeit bitte ich Sie um Ihr Verständnis und etwas Geduld, werden Sie diesbezüglich benachrichtigt..."

Bisher ist aber nun in den mehr als 3 Wochen noch keine Rückmeldung von der / den fachabteilungen gekommen.

Und aktuell sind es ca 50% der emails die fehlen. Mal kommen welche, mal nicht, ...

Ist schon sehr ärgerlich.

[angebrei_82]

Ja habe das gleiche Problem