Suche im Verkäufer-Cockpit Pro defekt

[der-steine-spezialist]

Soeben ist mir aufgefallen, dass die Suche im Verkäufer-Cockpit Pro defekt ist: 

Sucheingaben mit Umlauten (ä/ö/ü) sind nicht mehr möglich.

Als Ergebnis kommt immer nur: "Wir haben keine Ergebnisse gefunden. Ändern Sie die Suchkriterien und versuchen Sie es erneut."

Da die deutsche Sprache jede Menge Umlaute enthält, wäre es nicht schlecht, wenn dieser Fehler behoben werden würde.

[der-steine-spezialist]

Genau das gleiche. Hier kommen bei "10x" trotzdem Ergebnisse mit 10mm beispielsweise. Siehe Foto. Dieses Verhalten ist neu. Letzte Woche sind bei der Suche nach 10x nur Ergebnisse mit 10x gekommen. Keine Ahnung was da geändert wurde - mehr als ärgerlich und enorm zeitaufwändig, jetzt muss ich bei jeder Suche prüfen, ob die Ergebnisse auch stimmen...

[petersmodellbahnstuebchen]

@der-steine-spezialist 

Moin Stefan,

Du solltest patrick@ebay korrekt markieren, damit er Deine Antwort zeitnah liest.

[lachini]

Hallo Patrick!

Die Suche funktioniert bei mir gar nicht. Weder in der allgemeinen Suche noch im Shop kann ich "fitdeck" klein, groß,in Anführungszeichen,eingetippt und auch nicht als Stichwort aus bestehender Artikelbeschreibung herauskopiertund eingefügt.

Das gilt für ebay App am iPad, iPhone und im Chrome und Safari Browser.

Ich bin ratlos. Danke im Voraus für die Lösungsvorschläge.

Liebe Grüße, Sassan 

[gebraucht-ist-gut]

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patrick@ebay  schrieb:

Hallo @der-steine-spezialist & @petersmodellbahnstuebchen ,

könnt ihr es nochmal probieren, laut Neuigkeit, wurde es behoben. 

Beste Grüße

Patrick

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Hallo patrick@ebay ,

der Fehler mit den Umlauten wurde ja nun behoben ... gab es hier eine Rolle rückwärts anstatt den Fehler nur zu beseitigen?

Denn jetzt besteht das Suchproblem wieder, was davor bestanden hatte:

Man muss nun wieder den exakten Artikeltitel bei der Suche eingeben ...

Also unter "Hund" findest er nun nicht mehr die "Hunde", ein Wortstamm reicht nun nicht mehr.

[petersmodellbahnstuebchen]

@gebraucht-ist-gut 

Moin Marko,

ich habe es gerade getestet:

3600+ Treffer, darunter auch folgende:

[petersmodellbahnstuebchen]

@gebraucht-ist-gut 

Moin Marko,

nur zur Ergänzung, ich habe nach Hund gesucht, nicht nach "Hund", also nicht nach exalten Begriffen.