Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe seit mehreren Tagen versucht, meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei eBay zu hinterlegen, jedoch wurde mir stets mitgeteilt, dass die Angaben fehlerhaft seien.
Nach intensiven Versuchen habe ich mich auf die Fehlersuche begeben.
Ich war der Überzeugung, den Fehler gefunden zu haben (da die Straße nicht ausgeschrieben war). Nachdem ich sogar eine E-Mail von eBay erhalten hatte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto erfolgreich verifiziert sei, habe ich umgehend versucht, den Artikel einzustellen, jedoch ohne Erfolg.
Die Fehlermeldung besteht weiterhin (siehe Anhang). Später erhielt ich erneut eine E-Mail, in der mitgeteilt wurde, dass mein Konto erneut eingeschränkt ist. Kurze Zeit später, nach etwa fünf Minuten, erhielt ich eine weitere E-Mail, in der bestätigt wurde, dass mein Konto erfolgreich verifiziert wurde. Seitdem erhalte ich nun seit gut einer halben Stunde abwechselnd widersprüchliche E-Mails von eBay.
Dennoch ist es mir nicht möglich, einen Artikel einzustellen.
Außerdem habe ich die Erfahrung gemacht, dass meine USt-IDNr. bei anderen Onlineportalen funktioniert und bestätigt wurde. Daher muss es an dem internen System von eBay liegen.
Ich hoffe, dass mir jemand dabei helfen kann.
Vielen lieben
Dank im Voraus!
