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Über die Bestellung im janado-Shop

Ich habe versucht, sie über Mails und sogar über die Handynummer zu kontaktieren, aber sie reagieren nicht. Ich möchte ebay in dieser Hinsicht, mir zu helfen, weil die die 30 Tage Rückgaberecht gegeben haben und jetzt sind sie nicht einmal zu reagieren.

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