22-11-2020 20:20
@dorotaapolonia2006 schrieb:Hallo .
Wo ist die vekauf Prowision gepliben.
Der küfer hat das Artikel 293749613560 nicht bezalt , wann bekome ich das zurick auf konto und wiefil
M.F.G
dorotaapolonia2006
Der Verkauf war am 30.09.
Wenn du bis jetzt nichts weiter unternommen hast, außer den Artikel wieder einzutellen, bekommst du nichts zurück.
Falls Du einen nicht bezahlten Artikel gemeldet und den fall selbst wieder schlossen hast, ist die Gutschrift auf Deinem Verkäufer-Kont gelandet und bereits mit den nächsten Gebühren verrechnet worden. Du hast ja den Artikel nochmal verkauft und einen weiteren.
Wie hoch die Provision und die Gutschrift war, kannst Du in Deinem Verkäufer-Konto sehen. Am PC/Laptop. Nicht mit der App.
Hallo @dorotaapolonia2006
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
@dorotaapolonia2006 schrieb:Hallo .
Wo ist die vekauf Prowision gepliben.
Der küfer hat das Artikel 293749613560 nicht bezalt , wann bekome ich das zurick auf konto und wiefil
M.F.G
dorotaapolonia2006
ein freundliches Hallo.... @dorotaapolonia2006
Hast du es so gemeldet?
Melden Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels
spätestens 32 Tage nach Angebotsende.
Der Käufer hat dann mindestens 4 Tage Zeit, den Artikel zu bezahlen.
Sie und der Käufer können sich während dieser Frist auf eine
andere Lösung oder eine längere Zahlungsfrist einigen.
Sie müssen den Fall innerhalb von 36 Tagen nach Angebotsende schließen,
um die Verkaufsprovision zu erhalten.
Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY
- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -
und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!
Wenn es alle VK machen würden, hätten diese Käufer keine Möglichkeit mehr ihr Unwesen zu treiben
Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.
In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Ein einmal geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.
und auf die Sperrliste setzen: https://pages.ebay.de/services/buyandsell/biddermanagement.html
Denke aber auch daran, dass Du den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag
je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..
mit einer angemessenen Frist von mindestens 1o Werktagen noch schriftlich deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärst,
– wenn bis zum XX.xx.20XX, kein Geld von Ihnen bei mir eingeht – wegen Nichtzahlung Ihrerseits.
– Unser Kaufvertrag gilt dann als nichtig.
denn die Nichtzahlermeldung hebt den Kaufvertrag nicht auf
sondern bringt dir nur deine Provision wieder!