33% als Verkaufprovision abgezogen

[masrevinu]

Ich habe Artikel Nr. 194128841934 für 9,50€+2,70€ für Porto verkauft. Ich habe nur 8,07€ bekommen, das beteutet 33%, keine 11% wie steht bei Ihnen.

Auserdem, kann ich nich verstehen wieso von Versandkosten die Gebühren  werden auch  abgezogen, wofür muss mann dann die Ware versenden?

Ich hoffe Sie kontrolieren was haben Sie abgezohgen und erklären mir. MfG.

[fori.0815]

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@masrevinu  schrieb:

Ich habe Artikel Nr. 194128841934 für 9,50€+2,70€ für Porto verkauft. Ich habe nur 8,07€ bekommen, das beteutet 33%, keine 11% wie steht bei Ihnen.

Auserdem, kann ich nich verstehen wieso von Versandkosten die Gebühren  werden auch  abgezogen, wofür muss mann dann die Ware versenden?

Ich hoffe Sie kontrolieren was haben Sie abgezohgen und erklären mir. MfG.

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Hier kontrolliert niemand Deine Rechnung. Du bist hier nämlich nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum.

Versuche es hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379

oder hier:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&st=12&pos=1&query=Impre...

[aftoncooper]

Hallo!

@masrevinu Du bist hier im Nutzerforum von ebay und hier sind keine ebay Mitarbeiter.

11 % Prov. auf den Gesamtbetrag incl. Porto machen 1,34 und 35 Cent fixe Gebühr = 1,69 .

Rein rechnerisch hättest du 10,51 bekommen müssen. 

Vergessen: Hier kannst du Details sehen. Unter Zahlungen - Transaktionen - Transaktionsdetails kann man das einsehen. @masrevinu 

Ansonsten habe ich nur den Link für dich, warum ebay Geld einbehält.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

Das mit dem Porto bzw. Provision auf den Gesamtbetrag findest du hier.

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einfhrung-der-zahlungsabwicklung-bei-ebay?id=4795

Und wenn du zu keiner Erklärung kommst, dann musst du dich an ebay wenden.

Am besten schriftlich, denn der Telefonsupport rechnet nicht nach, so wie ich das getan habe. 

impressum@ebay.de