Guten Tag,
Eine Kundin hat eine Rückgabe für einen Artikel geöffnet und innerhalb von wenigen Minuten zurück genommen, also geschlossen, weil sie einen anderen Artikel meinte, nicht den bei mir gekauften.
So weit , so gut. Aber der Artikel wird in meiner Liste immer noch als zurückgeschickt geführt, obwohl das ja gar nicht stimmt. Ich kann Ebay direkt in dieser Sache nicht kontaktieren, bzgl. Der Rückgabe habe ich daherr schon den bei Ebay Käufer gemeldet - natürlich mit dem ausdrücklichen Hinweis, dass dieser nachdem er seinen Irrtum bemerkt hat vollkommen korrekt gehandelt hat. Mir geht es lediglich darum, dass der Artikel als 'verkauft' und nicht 'zurückgeschickt' geführt wird. Das scheint ein Problem zu sein. Ebay hat bisher nicht reagiert und ich habe eigentlich auch keine Lust deswegen herumzutelefonieren. Kennt da von euch jemand eine Lösung vielleicht?