Abbruch durch Käufer

[lilogogo]

Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen, weil der Artikel beschädigt ist.

Den Kaufpreis habe ich zurück erhalten.

Ich möchte bei ebay den Abbruch bestätigen.

Leider wird mir unter "Details zum Abbruch ansehen" nur angezeigt, das der Kauf vom Verkäufer abgebrochen wurde.

Die Angabe "Rückerstattung erhalten" wird nicht mehr angezeigt.

Wieso ?

[nix-wie-weg]

Moin @lilogogo ,

So geht des nach dem Kaufabbruch weiter

Wenn Sie als Verkäufer an der Zahlungsabwicklung teilnehmen oder wenn der Käufer per PayPal bezahlt hat, wird automatisch eine Rückerstattung in voller Höhe ausgestellt. 

Wenn der Käufer eine andere Zahlungsmethode verwendet hat, muss der Käufer zuerst bestätigen, dass er die Rückerstattung erhalten hat, bevor der Abbruch endgültig abgeschlossen werden kann.

Kauf abbrechen für Verkäufer | eBay