Abbruch durch ebay

[seniorasally]

Hallo miteinander,

mir wurden zuletzt als Käufer mehrere Auktionen durch ebay abgebrochen wegen Nichtzahlung, obwohl ich jeweils mit den Verkäufern einig war. Wir wollten einen Sammelversand ermöglichen und dazu andere Auktionen abwarten.

Ebay behauptet erstaunlicherweise, dass die Verkäufer abgebrochen hätten, das trifft aber gar nicht zu.

Das ist sehr ärgerlich, eine Folge ist übrigens, dass ich aktuell nirgends mitbieten darf...

Danke für eure Hilfe und schönen Gruß

[aftoncooper]

@seniorasally Hallo! du könntest dem VK mal den Link senden. Hier kann er nachschauen, ob der automatische Abbruch aktiv ist und ihn ggf. ausschalten. Dann kann er selbst entscheiden, wann er tätig wird, wenn ein Käufer nicht bezahlt. https://www.ebay.de/Cancel/Preference/UnpaidPurchase Er muss dann den Button rechts im Link bedienen und dann kann er selbst (!) entscheiden.

[fori.0815 · Accepted solution]

@seniorasally 

Dieser Kaufabbruch nach 4 Tagen ist die neue Methode von ebay, auf nicht bezahlte Artikel zu reagieren.

| https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/probleme-mit-kufern-wegen-nicht-bezahlter-artikel-klre...

Anscheinend aktiviert ebay bei Umstellung auf den neuen "Nichtzahler-Kaufabbruch" direkt den automatischen Kaufabbruch nach 4 Tagen, ohne vorherige Abfrage, ob der Verkäufer das so will oder nicht.

Hier kann der Verkäufer nachschauen, ob der automatische Abbruch aktiv ist und ihn ggf. ausschalten:
https://www.ebay.de/Cancel/Preference/UnpaidPurchase