Abweichung von der Beschreibung

[lodo01]

Hallo.
Habe ein Handy gekauft per Bank Überweisung. Der Artikel wurde ohne die genannten Papiere gesendet. Was soll ich tun? eBay wurde informiert und da es kein PayPal kauf war ist der Käuferschutz nicht aktiv. Laut EBay.....
Vg Harald

[fori.0815]

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@lodo01  schrieb:
Hallo.
Habe ein Handy gekauft per Bank Überweisung. Der Artikel wurde ohne die genannten Papiere gesendet. Was soll ich tun? eBay wurde informiert und da es kein PayPal kauf war ist der Käuferschutz nicht aktiv. Laut EBay.....
Vg Harald

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Du hast bei Überweisung keinen Käuferschutz. Und auch mit Käuferschutz würde Dir ebay nicht die Rechnung vom Verkäufer besorgen. Das können die gar nicht.

In der Beschreibung steht: "Rechnung für die Herstellergarantie und Eigentumsnachweis vorhanden ."

Da steht nicht, dass du die Rechnung bekommst, nur dass sie vorhanden ist.

Samsung Galaxy S10+ SM-G975 - 128GB - Prism White (Ohne Simlock) DUOS | eBay

[lodo01]

Und was mach ich jetzt? Könnte ja auch gestohlen sein.

[fori.0815]

Könnte sein. Ist halt das Risiko wenn man von Privat ein Handy kauft.

Drucke Dir die Beschreibung und die E-Mail von ebay aus, die Du nach dem Kauf bekommen hast ("Kauf bestätigt"). Da stehen die Daten des Verkäufers drin. Dann hast Du im Fall der Fälle was in der Hand. Bei ebay kannst du das nicht ewig aufrufen. Das wird nach 60 Tagen gelöscht.

[lodo01]

Danke erstmal.
Und was soll ich jetzt machen? Könnte ja gestohlen sein.

[lodo01]

Danke. Werde ich machen. Wenigstens was.

[voli-maus]

Ja und nun, @lodo01 ?

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