Angaben zur Identität

[mane87]

Hallo,

ich habe heute eine E-Mail vom Ebay bekommen ich soll meine "Angaben zur Identität Aktualisieren".

Da ich meine Konto schon mehrere Jahre habe, wundert mich das. Hier der Text:

Hallo Manfred

Wir konnten Ihre Angaben zur Identität nicht verifizieren.

Weitere Details
Wenn jedoch alles gut aussieht, laden Sie stattdessen einen Lichtbildausweis hoch, damit wir Ihre Identität verifizieren können.

Bitte aktualisieren Sie Ihre Angaben zur Identität bis 02. Apr. 2021, damit Ihre temporär einbehaltenen Auszahlungen freigegeben und weitere Einschränkungen vermieden werden können.

Ist das richtig und muss jetzt mein Ausweis hochladen?

danke schonmal.

MfG

Manfred

[oskar_der_wikinger]

Hallo @mane87 

diese Art der Nachricht halte ich für einen Fake.

Es kommt zwar vor das ebay dich kontaktiert und auffordert deine Daten aktuell zu halten und ggf. auch mal das Passwort zu ändern, wenn dies innerhalb der letzten 12 Monate nicht geschehen ist.

Aber ebay schreibt dich mit deinem kompletten Namen an und fordert dich niemals auf das du irgendwelche Links in den Mails anklicken sollst.

[mane87]

Hallo,

[mane87]

Danke für die schnelle Antwort,

[mane87]

das Problem ist das die Nachricht auch auf meiner Verkaufsübersicht in rot erscheint.

[voli-maus]

Hast du die Nachricht in deinem Email-Postfach @mane87 ?

[mane87]

@ voli-Maus. Ja hab ich

[oskar_der_wikinger]

@mane87ich würde mich morgen vom Kundendienst zurückrufen lassen und dort nachfragen.

Ganz unten auf der Seite.

[mane87]

ok danke dann werde ich morgen mal den Kundendienst anrufen