03-05-2021 14:40
Hallo, ich bin Verkäufer. Der Kunde hat ein Produkt gekauft und dann eine Stornierung beantragt. Ich habe es auch nicht akzeptiert. Später teilte ich dem Kunden jedoch mit, dass ich es akzeptieren würde. Der Kunde sagt, er könne keine erneute Stornierung beantragen. So stornieren Sie
@saystore66 schrieb:Hallo, ich bin Verkäufer. Der Kunde hat ein Produkt gekauft und dann eine Stornierung beantragt. Ich habe es auch nicht akzeptiert. Später teilte ich dem Kunden jedoch mit, dass ich es akzeptieren würde. Der Kunde sagt, er könne keine erneute Stornierung beantragen. So stornieren Sie
Wenn du den Kaufabbruch abgelehnt hast, kannst du keinen zweiten einleiten.
Der Käufer kann eh nur innerhalb einer Stunde nach Kauf einen Kaufabbruch einleiten und das auch nur genau ein Mal.
Die Frage ist eher WO ist deine Gewerbeanmeldung? Du behumbst die Kunden ihrer Käuferrechte und das Finanzamt. Immer schön den Briefkasten im Auge behalten bis eine Abmahnung kommt!
Was sind die Merkmale gewerblicher Verkäufer?
Ein gewerblicher Verkäufer