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10-02-2021 19:30
Hallo Zusammen,
ich habe einen Artikel verkauft und diesen als Paket mit DHÖ verschickt. Nun kam der Artikel beschädigt beim Käufer an. Logischerweise möchte er den Artikel nicht behalten. Wie ist nun zu verfahren?
Vielen Dank vorab!
ich habe einen Artikel verkauft und diesen als Paket mit DHÖ verschickt. Nun kam der Artikel beschädigt beim Käufer an. Logischerweise möchte er den Artikel nicht behalten. Wie ist nun zu verfahren?
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10-02-2021
19:35
ganz einfach: du sendest dem Käufer einen Rücksendeschein und bittest ihn das Paket zurück zu schicken und erstattest Warenwert und Versandkosten und schlägst dich selbst mit "DHÖ" herum.
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