@redem_40 schrieb:
Hallo, ich habe ein Artikel gekauft,das Geld wurde von meinem Konto abgebucht und hier steht kauf nicht abgeschlossen.. Wie geht das..?
Tagchen @redem_40
Es kommt leider vor, dass du im Rahmen der Zahlungsabwicklung zwar die Sofortüberweisung über Klarna initiierst, aber diese bei EBay nicht abgeschlossen wird.
Wenn das passiert, kann das Geld bei dir vom Konto gebucht werden, aber EBay schreibt dir, dass die Kaufabwicklung nicht geklappt hat und du diese erneut durchlaufen musst.
Wenn du eine solche Nachricht erhalten hast, dann wäre es wirklich so, dass der Kauf auch unabgeschlossen bleibt. Du müsstest dann erneut die Kaufabwicklung durchlaufen. Der erste abgebuchte Betrag käme dann irgendwann automatisch zurück.
Wenn du dich jedoch nur wunderst, dass zwar alles korrekt durchgelaufen ist, das Geld schon abgebucht wurde, aber in deiner Übersicht noch immer die Sanduhr neben dem Artikel steht und der Artikel nicht in der Liste der Käufe ist, sollte sich das zeitnah ändern.
Wann hast du denn gekauft? Wann gezahlt?
