Artikel bezahlt und nicht erhalten

[pdf-81]

Habe Anfang dieser Woche einen Artikel gekauft gehabt. Hatte das Geld auch überwiesen gehabt und paar Stunden später bekam ich von ebay eine Mail wo folgendes drin stand:

"Guten Tag pdf-81,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir wegen Bedenken gegenüber dem Verkäuferkonto das folgende Angebot entfernt haben, bei dem Sie vor Kurzem der Höchstbietende waren:
203183273935 - Samsung Galaxy Note10 SM-N970F/DS - 256GB - Aura Black Note 10 (Dual-SIM ) +NEU+


Sie haben noch nicht bezahlt. Das bedeutet, dass Sie nichts weiter tun müssen. Außerdem haben wir Ihre Bestellung storniert"


Ich habe da aber bereits bezahlt gehabt. Kann das auch nachweisen und beweisen das das Geld an den Verkäufer überwiesen wurde.
Hatte ihn auch mehrmals angeschrieben aber seit dem kann keine Antwort mehr.
Kann ich da die 390€, die ich überwiesen hatte, in wind schießen oder wie kann ich da jetzt weiterfahren?

[lina190709]

Mache Anzeige bei der Polizei gegen den Kontoinhaber @pdf-81 

[pdf-81]

Hab ich auch Erwägung gezogen.
Das Ding is halt das ich am 16.11. 23.35uhr die kaufbestätigungs Mail von
ebay bekam.
ca 23.45uhr hatte ich überwiesen und 5stunden später bekam ich die Mail von
ebay das der Artikel von ebay storniert wurde und ebay meinte das ich nix
machen müsse weil ich noch gar nicht überwiesen gehabt hätte, was aber
nicht stimmt weil die 390€ von meinem konto schon abgebucht waren.
War dann 09.00uhr sofort bei meiner Bank ob man das geld irgendwie zurück
holen könnte. Die haben auch sofort die Bank des Verkäufers kontaktiert und
denen den Sachverhalt geschildert aber da kam dann auch nix weiter

[fori.0815]

Ebay kann nicht sehen, ob Du überwiesen hast oder nicht. Die können ja nicht auf Dein Bankkonto schauen.

Warum die immer noch schreiben, Du müsstest nix machen, braucht hier niemand verstehen.

Die Kaufbestätigungsmail kommt automatisch wenn du die Kaufabwicklung durchlaufen (also die Bankdaten abgerufen) hast. Die Mail verschickt der Computer, kein Mensch.

Der Account war anscheinend gehackt. Das heißt, du hast Dein Geld an die Hacker überwiesen. Das Geld holt Dir weder ebay zurück, noch Deine Bank. Das Geld kannst Du nur von den Hackern zurück bekommen - falls man die findet. Und deswegen solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Und zwar so schnell wie möglich. Die Zeit, die Du Dir dabei lässt, ist Zeit für die Hacker, um mit dem Geld zu verschwinden und die Spuren zu beseitigen.